Diosa del brillo® elabora a mano las fórmulas más sorprendentes, limpias y ecológicas, con un enfoque en los activos de origen vegetal. ¡Sabíamos que habíamos encontrado oro cuando aceptaron colaborar con nosotros en la caja de este mes! Fue un absoluto placer hablar con la fundadora Shannon, quien nos brindó información maravillosa sobre su marca, su trayectoria y los diversos desafíos que conlleva dirigir una empresa de belleza:
Qué Diosa del brillo® ¿Qué es y cómo empezaste?
Somos una pequeña empresa familiar que crea productos para el cuidado de la piel, el cuerpo y el cabello 100% puros sin químicos, fragancias ni toxinas.
“Comenzamos nuestro negocio artesanal en enero de 2015 con solo unos pocos productos y con las sugerencias de nuestros maravillosos clientes hemos creado una línea completa de productos para el cuidado de la piel, el cuerpo y el cabello que nutren nuestros cuerpos para un brillo natural”.
Toda mi vida sufrí de eczema extremo y alergias. Cuando era joven, mi madre preparaba brebajes caseros que yo pensaba que eran una pérdida de tiempo hasta que, por supuesto, ¡mi piel se curó! He estado haciendo mis propios productos para el cuidado de la piel desde la universidad. Después de muchos, muchos, ¿dije MUCHOS años de crear productos para mí, mi familia y mis amigos?, decidí con mi esposo, mi mejor amigo y socio comercial, Chris, arriesgarnos y comenzar Diosa del Brillo®.
Nos enorgullece decir que contratamos a nuestra primera empleada, Jessica, en abril de este año. Jessica es una bendición y es una parte muy importante de nuestro negocio. Nuestro objetivo es seguir expandiendo nuestra empresa con nuevos productos y, cuando sea posible, incorporar talento adicional a nuestro equipo.
¿Tenías un trabajo a tiempo completo antes de decidir emprender tu propio camino?
Antes de iniciar nuestro negocio, mi marido y yo trabajamos en puestos de ventas y marketing de alto nivel en empresas como M&M/Mars, Coco-Cola y Mattel Toys. Nos encantaba trabajar con personas talentosas que dirigían el proceso de venta, lanzaban nuevos productos y veían los productos de nuestra empresa en todos los comercios minoristas del país. Todos los días reflexionamos sobre nuestros éxitos y fracasos trabajando en el mundo empresarial estadounidense y aplicamos lo que aprendimos a nuestro negocio.
¿Qué establece? Diosa del brillo® ¿Aparte de tantas otras marcas de cuidado de la piel orgánico que existen?
Nuestra misión es crear productos puros, que brinden resultados positivos, que sean orgánicos, naturales y libres de crueldad animal. Todos los ingredientes se investigan y se obtienen de proveedores confiables para garantizar que nuestros productos nutran la piel de manera natural y le den un brillo saludable.
“Todos nuestros productos están hechos a mano con ingredientes naturales, orgánicos, libres de crueldad animal y veganos certificados y son seleccionados específicamente por sus propiedades curativas o antienvejecimiento”.
Creemos que nuestros productos están destinados a cualquier persona que se preocupa por su piel y desea solo los ingredientes botánicos, hierbas y plantas más puros para brindarles el brillo que merecen.
¿Cómo consigues mantener a los clientes tan fieles a tu marca?
Valoramos a todos y cada uno de nuestros clientes y tratamos de que su experiencia sea lo más memorable posible desde el momento en que abren su pedido, que viene con una nota de agradecimiento firmada a mano y un producto bellamente envuelto.
“Mantenemos una lista de nuestros clientes habituales y les enviamos pequeños obsequios de agradecimiento cuando realizan pedidos repetidos”.
Estoy seguro de que debe haber sido extremadamente desafiante comenzar. Diosa del brillo® Por tu cuenta. ¿Qué desafíos enfrentaste durante esas primeras semanas y meses?
Al principio, pasaba largos días y noches frente a la computadora leyendo blogs, reseñas y educándome sobre los ingredientes y sus beneficios.
“Solía imprimir montones de informes y artículos y, tal como lo hacía en la escuela secundaria y la universidad, ¡sacaba el siempre confiable resaltador! A veces, me sentía como Alicia en el país de las maravillas: cada nuevo descubrimiento me llevaba por un camino diferente”.
Después de semanas de investigación y debates sobre el tipo de productos que queríamos empezar a fabricar y cómo queríamos que se percibiera nuestra marca, pedí nuestras primeras muestras de ingredientes. Teníamos un presupuesto muy limitado, por lo que era importante priorizar qué productos intentaríamos fabricar primero. Creo que vi un millón de vídeos de YouTube para aprender el mejor método para mezclar los ingredientes. Mi cocina se convirtió en mi laboratorio. ¡Mi marido se convirtió en mi probador!
“Esos primeros meses fueron aterradores y emocionantes al mismo tiempo. Algunas de mis fórmulas salieron a la perfección, mientras que otras fueron resultado de ensayo y error, y error y error. Hubo muchas lágrimas y luego aplausos cuando algo salió bien”.
Desarrollé nuestras etiquetas, tomé las fotografías para publicarlas en nuestro sitio, escribí las descripciones de los productos, hablé con los clientes, fabriqué los productos, envié los pedidos y comencé todo de nuevo por la mañana. Mi esposo se burlaba de mí diciendo que mi nuevo nombre era “La que usa muchos sombreros”. Mi esposo todavía tenía un trabajo de tiempo completo y ayudaba con todo lo demás. ¡Lo llamo “el hombre con muchas ideas”!
¿Dónde y cómo te lanzaste finalmente?
Nos lanzamos el Etsy Cuando sentimos que teníamos algunos productos que le gustarían a la gente, busqué lo que necesitaba hacer para tener éxito en Tienda en línea de Etsy
“Actualicé constantemente la información, las imágenes, los detalles. Descubrí que ayudaba a las personas a tomar mejores decisiones cuando se les brindaba toda la información sobre el producto, los ingredientes y qué esperar al usarlos”.
Durante unas semanas, utilicé las redes sociales para atraer gente a mi tienda, sin mencionar el hecho de reclutar a los miembros de mi familia. Y entonces, ¡CHA CHING! ¡Mi teléfono emitió ese hermoso sonido! No puedo describir cómo me sentí cuando llegó el primer lote de pedidos.
“Recuerdo que corrí a la sala de estar y me acerqué a los brazos de mi esposo, lo abracé hasta que gritó. Luego, el teléfono volvió a quedar en silencio durante una semana. Así continuó durante aproximadamente un mes”.
Con todo ese impulso intermitente de pedidos de Etsy, ¿cómo lograron finalmente mantener su crecimiento allí?
Decidí que necesitaba encontrar a alguien que me ayudara a guiarme en la dirección correcta.
“Encontré tiendas Etsy que eran las más vendidas y me puse en contacto con los dueños de las tiendas para explicarles quién era yo y preguntarles si tenían algún consejo para alguien nuevo en Etsy. De 100 personas, 2 respondieron con algunos consejos básicos y una persona se convirtió en mi mentora”.
Se tomó el tiempo de enseñarme los pormenores de cómo atraer clientes y cómo conservarlos. Hablamos una vez por semana durante un año. Siempre estaré agradecido por el tiempo y las lecciones. Hoy, cuando la gente me pide consejo, pienso en cuando estaba empezando y me aseguro de brindarles un apoyo total con mis consejos y orientación.
“Mi mejor consejo para quien inicia un nuevo emprendimiento es que sea paciente, cree un plan a corto y largo plazo, priorice su tiempo, sea organizado e intente sistematizar las tareas y, lo más importante, no tenga miedo de pedir ayuda. ¡Nunca se rinda!”
Tenemos tu Suero orgánico de vitamina C al 20 % en nuestra caja este mes (¡qué emocionante!). Cuéntanos qué lo distingue.
Nuestro Suero de vitamina C Es diferente a la mayoría que encontrará en el mercado.
“Muchas empresas utilizan agua como ingrediente principal y una cantidad muy limitada de ingredientes activos. Nuestra fórmula es 100 % activa, lo que significa que cada ingrediente tiene un beneficio específico para la piel”.
Al crear nuestra fórmula, queríamos tener un producto del que la gente se enamorara al instante, desde su textura sedosa hasta su ligero aroma a limón y la sensación de hormigueo en la piel después de cada aplicación. ¡Se convierte rápidamente en tu sérum imprescindible para el día y la noche!
Elegimos el extracto de ciruela Kakadu como nuestra principal fuente de vitamina C en esta fórmula debido a sus extraordinarios beneficios curativos para la piel.
“La ciruela Kakadu es la fuente más rica de vitamina C de todos los alimentos del mundo, ya que aporta importantes antioxidantes que ayudan a disminuir los signos de líneas finas, arrugas, manchas oscuras e incluso el tono de la piel”.
El extracto de fruta ayuda a estimular la producción de colágeno que se encuentra naturalmente en la piel para reducir drásticamente las líneas finas y las arrugas. El ácido gálico que contiene la ciruela Kakadu restaura la barrera natural de la piel y, al mismo tiempo, actúa como agente astringente, antimicrobiano, antifúngico y antibacteriano, lo que le otorga a nuestro suero de vitamina C el poder de devolverle elasticidad a la piel. El ácido elágico de la ciruela Kakadu estimula la elasticidad y flexibilidad de la piel.
“La ciruela Kakadu se cultiva en áreas remotas de Australia y, debido a las duras condiciones de crecimiento, la fruta desarrolla un mecanismo de defensa altamente eficiente compuesto de antioxidantes que son fundamentales para combatir los radicales libres que causan el envejecimiento de la piel”.
La combinación de ingredientes de nuestro suero de vitamina C iluminará y tensará la piel, unificará el tono y reducirá gradualmente las manchas de la edad. ¡También es ideal para personas con piel sensible o que sufren de acné!
¿Qué nuevos productos estáis desarrollando actualmente?
Presentamos nuevos productos todo el tiempo. Estamos ampliando nuestra línea de productos brillantes para incluir Brillo para cabello y cuerpo .
Aparte de Nourish Beauty Box, ¿dónde más pueden los lectores encontrar sus productos o ponerse en contacto?
Puede encontrar nuestra gama completa de productos en GlimmerGoddess.com .
